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書信無言 戰(zhàn)疫有情
發(fā)布者:dangqun / 發(fā)布時(shí)間:2022-05-19
  

隨著全市疫情“動(dòng)態(tài)清零”,淄博公交逆行抗疫、社區(qū)堅(jiān)守的可愛人兒收到了一封封來自社區(qū)的感謝信。

真切的話語、誠(chéng)摯的謝意,既是對(duì)公司員工支援社區(qū)疫情防控工作的認(rèn)可,也是支撐公交人在戰(zhàn)“疫”道路上不懈前行的動(dòng)力,更是淄博公交服務(wù)民生、奉獻(xiàn)社會(huì)的信心與力量的源泉!

3月初,在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期,公司黨委號(hào)召?gòu)V大黨員通過向所在社區(qū)居委會(huì)報(bào)到參加社區(qū)志愿者,當(dāng)好抗疫“排頭兵”。他們發(fā)揮能力所長(zhǎng),化身“大白”、“小紅”、搬運(yùn)工等角色,他們舍“小家”顧“大家”,以實(shí)際行動(dòng)譜寫出唯美的“抗疫日記”,刻錄下動(dòng)人的戰(zhàn)疫故事。

最美好的贊揚(yáng)是支持,最有力的支持是理解,最深刻的理解是共情。

李志,95路公交車長(zhǎng),在其所居住小區(qū)封控管理后,第一時(shí)間加入社區(qū)志愿者,按照社區(qū)安排,他負(fù)責(zé)核酸檢測(cè)時(shí)的協(xié)助工作。每天清晨,李志總是早早來到核酸檢測(cè)點(diǎn)位協(xié)助社區(qū)完成核酸采樣點(diǎn)布置、現(xiàn)場(chǎng)消殺、給試管貼碼、分裝等準(zhǔn)備工作。核酸檢測(cè)開始后,又快速投入到秩序維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)指引、查驗(yàn)健康碼、疏導(dǎo)人群等工作中,還時(shí)不時(shí)在本樓棟居務(wù)群里及時(shí)通知核酸檢測(cè)進(jìn)度、回答各種咨詢等。

當(dāng)?shù)弥^(qū)內(nèi)有部分獨(dú)居的老人,李志擔(dān)心部分老人可能聽不到樓道的喇叭提醒,如果上門采集無疑會(huì)加重醫(yī)護(hù)人員的工作量,于是他主動(dòng)請(qǐng)纓:“我可以帶老人下樓到現(xiàn)場(chǎng)做核酸檢測(cè),開辟綠色通道,讓老人隨到隨做,這樣既能減輕醫(yī)護(hù)人員壓力,又能幫助老人順利采集核酸。”
郭彬,92路公交車長(zhǎng),所住的社區(qū)被封控管理后,積極響應(yīng)分公司號(hào)召,立即報(bào)名,成為了社區(qū)的防疫志愿者。按照分配,郭彬負(fù)責(zé)核酸檢測(cè)協(xié)助工作和小區(qū)內(nèi)防疫巡邏。
自此,每天上午,他便穿上防護(hù)服變身“大白”,給排隊(duì)的居民刷核酸檢測(cè)二維碼,并貼在檢測(cè)試管上,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員快速有效地進(jìn)行核酸檢測(cè)工作。有些老人不會(huì)使用手機(jī)掃碼登記,郭彬就在旁邊一步步指導(dǎo)操作,人手不夠時(shí),還會(huì)主動(dòng)協(xié)助維持秩序,告知排隊(duì)中的居民提前掃碼,測(cè)量體溫并注意保持間距等。每天的志愿工作,有時(shí)可能要忙到天黑時(shí)才能回家,盡管疲憊,他卻從不覺得苦,反而能為抗疫出一份力感到非常自豪。


 

李超,119路公交車長(zhǎng),共產(chǎn)黨員,在所居住的小區(qū)被封控管理后,他絲毫沒有猶豫,報(bào)名參加社區(qū)志愿者。

由于社區(qū)屬于老小區(qū),有部分居民并未在此居住,為保證社區(qū)核酸應(yīng)采盡采、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,李超被安排負(fù)責(zé)社區(qū)核酸檢測(cè)居民的入戶登記工作。

“您好,有人在家嗎?”“您好,社區(qū)在做核酸檢測(cè),您知道了嗎?”“您家里有幾口人,是否都方便下樓核酸檢測(cè)......”為了做到準(zhǔn)確無誤統(tǒng)計(jì)每戶人家的實(shí)際人數(shù),李超每天挨家挨戶敲門,詳細(xì)登記每戶家庭人員數(shù)量及是否進(jìn)行核酸檢測(cè)采樣的信息。面對(duì)產(chǎn)生情緒的居民時(shí),李超耐心解釋防疫相關(guān)政策以及核酸檢測(cè)預(yù)登記的重要性;遇到有困難需求的居民,李超還會(huì)拿出小本子進(jìn)行問題登記并及時(shí)反饋給社區(qū)。
爬樓、敲門、問詢、登記……這是他每天都在重復(fù)的流程,由于小區(qū)的居民樓均為老式住宅樓,沒有電梯,只能一層層地爬上去、一樓一樓走下來,從早晨一直忙到晚上,年近50歲的李超衣衫每次都會(huì)濕透。通過無死角“掃樓”,李超準(zhǔn)確登記了所負(fù)責(zé)片區(qū)核酸檢測(cè)居民的數(shù)量,出色完成了社區(qū)安排的志愿工作。

王雪蓮,順通客運(yùn)統(tǒng)計(jì)員,自居住小區(qū)被封控以來,她在第一時(shí)間加入到社區(qū)志愿者隊(duì)伍中,用實(shí)際行動(dòng)彰顯“巾幗不讓須眉”的勇氣和氣魄。

在志愿服務(wù)中,她每天早上6點(diǎn)起床,配合社區(qū)管理人員完成當(dāng)天的任務(wù)。在協(xié)助核酸檢測(cè)工作時(shí),王雪蓮認(rèn)真維持核酸檢測(cè)秩序,協(xié)助排隊(duì)人員出示二維碼,對(duì)于部分沒有智能手機(jī)的老人,則通知他們帶好身份證,全程陪同在一側(cè),協(xié)助老人順利完成核酸檢測(cè)。

“請(qǐng)大家提前準(zhǔn)備好核酸檢測(cè)的登記二維碼,保持距離,用身份證登記信息的在這里排隊(duì)!”王雪蓮用響亮的聲音提醒居民們,連續(xù)不斷地秩序引導(dǎo)、輔助登記,她的喉嚨早已干啞。遇到核酸檢測(cè)高峰時(shí),她還要穿上防護(hù)服做核酸檢測(cè)人員的輔助者,手被泡白、臉被勒麻,不敢喝水,不能上廁所,很是辛苦,有時(shí)忙得飯也顧不上吃。

王雪蓮說:“希望自己的綿薄之力能幫到社區(qū)居民,更希望自己的小小舉動(dòng)能吸引更多的人參與進(jìn)來,為疫情防控貢獻(xiàn)自己的力量。”


 

劉宇,138路公交車長(zhǎng),疫情發(fā)生后,他所居住的社區(qū)被封控管理,劉宇在得知社區(qū)志愿者人手不夠后,主動(dòng)向社區(qū)申請(qǐng),成為了一名社區(qū)志愿者。

“疫情防控進(jìn)入了關(guān)鍵階段,請(qǐng)大家不出門、不串門,勤洗手,做好防護(hù)工作……”當(dāng)看到社區(qū)防疫工作繁重而艱苦,防疫卡點(diǎn)24小時(shí)需要輪流值守時(shí),他主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),堅(jiān)決要求在最熬人、最容易失守的夜間值守。“我是年輕人,老年志愿者歲數(shù)大了,夜間值班我來干。”就這樣,劉宇承擔(dān)起了小區(qū)出入口的凌晨值班工作,在這個(gè)寂寞而辛苦的崗位上,劉宇細(xì)心守護(hù)著小區(qū)入眠。

3月初的凌晨,氣溫還是很低,在簡(jiǎn)陋的帳篷里,他盡職盡責(zé),保證不遺漏一人、不疏漏一車,嚴(yán)查嚴(yán)管、嚴(yán)防嚴(yán)控。

蒲帥,88路公交車長(zhǎng),在居住小區(qū)被封控管理后,響應(yīng)分公司號(hào)召,穿上防護(hù)服,變身成為“抗疫戰(zhàn)士”,參與社區(qū)志愿服務(wù)。

自從小區(qū)開展核酸檢測(cè)以來,他總是早早來到核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)位做準(zhǔn)備工作,居民排隊(duì)等待過程中,提醒居民戴好口罩,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。在核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng),為防止人員聚集,。對(duì)有些不會(huì)使用智能手機(jī)的老人,他總是耐心引導(dǎo)、幫助辦理核酸檢測(cè)登記,讓核酸檢測(cè)過程更順利、更高效。

除了在核酸檢測(cè)時(shí)能見到他那忙碌的身影,每次社區(qū)安排分發(fā)物資,需要搬運(yùn)大量物品時(shí),蒲帥就化身為搬運(yùn)工、快遞員,從車上卸貨、清點(diǎn)物資數(shù)量到將物資一戶戶送上門,上樓下樓、跑前跑后,這樣一天天的工作下來,他累的腰酸背痛,喉嚨也喊得沙啞了,但他仍說自己不累。

在社區(qū)志愿服務(wù)時(shí),蒲帥往往是哪里最需要,就出現(xiàn)在哪里,在得知小區(qū)內(nèi)有居民有購(gòu)藥需求時(shí),統(tǒng)計(jì)居民藥品又成了他的必修課,為此他總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。比如:有些藥配不到,可以與居民溝通是否同意接受替代藥;醫(yī)生開藥時(shí),要注意把醫(yī)??ê退幏綄?duì)應(yīng)疊放,避免出錯(cuò)……

“社區(qū)服務(wù)哪里需要我,我就去哪里!”蒲帥說:“疫情還沒有結(jié)束,抗疫工作仍在繼續(xù),前方的路依然困難。但是我堅(jiān)信,經(jīng)過所有人的不懈努力,我們一定能打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),生活一定能回到原有的模樣!”



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