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未雨綢繆節(jié)前細(xì)查確保中秋平安出行

發(fā)布者：dangqun / 發(fā)布時(shí)間：2022-09-08

中秋假期臨近，為持續(xù)抓好公司規(guī)章制度落實(shí)，全力保障市民出行需求，結(jié)合客流量增多、服務(wù)群體面廣的實(shí)際，稽查大隊(duì)自月初開始，科學(xué)籌劃，嚴(yán)密組織，精準(zhǔn)服務(wù)，于1日至7日開展節(jié)前綜合檢查，檢查范圍涉及車長(zhǎng)服務(wù)、車輛衛(wèi)生、安全行車、防疫落實(shí)等內(nèi)容。

對(duì)標(biāo)星級(jí)車長(zhǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。按照星級(jí)車長(zhǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)車長(zhǎng)普通話使用、著裝、儀容儀表、服務(wù)用語、特殊群體幫扶、正班正點(diǎn)發(fā)車、二次進(jìn)站、越站甩客等服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，切實(shí)讓乘客出行得到貼心服務(wù)、暖心關(guān)懷。

打造文明線路，營(yíng)造溫馨車廂。緊盯星級(jí)線路評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，展開對(duì)車輛衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施配套等事項(xiàng)的檢查巡視，涵蓋車體外表、車廂內(nèi)在配套、車載設(shè)備使用，從保障質(zhì)效上為乘客營(yíng)造環(huán)境舒適溫馨的乘車環(huán)境。

嚴(yán)抓隱患排查，確保安全行車。緊盯公司“安全生產(chǎn)百日攻堅(jiān)行動(dòng)方案”總體要求和節(jié)前工作現(xiàn)實(shí)所需，稽查大隊(duì)著重對(duì)“營(yíng)運(yùn)車輛停車不到位、開車打電話（閑談）、非站點(diǎn)上下客、未停穩(wěn)上下客、偏遠(yuǎn)線路路況排查、疫情防控工作短板”等內(nèi)容進(jìn)行檢查，確保安全管控?zé)o漏洞、無死角，把隱患徹底消除在萌芽狀態(tài)，竭力打造讓乘客坐車安心、出行放心的惠民公交。

來源：

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